Chào mừng quý khách đến với Bear.biz.vn! Chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm trực tuyến an toàn, tiện lợi và đáng tin cậy các sản phẩm và dịch vụ dành cho sự phát triển toàn diện của trẻ em Việt. Vui lòng đọc kỹ các Điều khoản dịch vụ dưới đây trước khi truy cập và sử dụng Dịch vụ của Bear.biz.vn (BEAR VIỆT NAM).

1. MỤC ĐÍCH VÀ PHẠM VI ÁP DỤNG

1.1. Các Điều khoản dịch vụ này (“Điều khoản“) quy định các điều kiện, quy tắc và ràng buộc pháp lý khi quý khách truy cập và sử dụng các dịch vụ do Bear.biz.vn cung cấp (“Dịch vụ“).

1.2. Dịch vụ bao gồm:

  • Website Bear.biz.vn (bao gồm tất cả các trang web con và tên miền phụ).
  • Các ứng dụng di động chính thức của Bear.biz.vn (nếu có).
  • Tất cả các tính năng, chức năng, nội dung, thông tin, sản phẩm và dịch vụ được cung cấp hoặc hiển thị trên Dịch vụ.

1.3. Bằng cách truy cập, duyệt, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của Dịch vụ, quý khách xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các Điều khoản này một cách vô điều kiện. Nếu quý khách không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, quý khách không được phép truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ.

2. NGƯỜI SỬ DỤNG

2.1. Độ tuổi:

  • Bear.biz.vn khuyến khích người sử dụng từ 18 tuổi trở lên có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để tự chịu trách nhiệm về các hành động của mình khi sử dụng Dịch vụ.
  • Đối với người sử dụng là trẻ em dưới 18 tuổi, việc sử dụng Dịch vụ phải được thực hiện dưới sự giám sát và hướng dẫn của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp. Cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với mọi hành vi và hoạt động của trẻ em dưới sự giám hộ của mình trên Dịch vụ.

2.2. Tài khoản người sử dụng:

  • Để truy cập và sử dụng một số tính năng nâng cao của Dịch vụ (ví dụ: mua hàng, nhận ưu đãi), quý khách có thể cần tạo tài khoản người sử dụng.
  • Khi đăng ký tài khoản, quý khách cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật.
  • Quý khách hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin tài khoản.
  • Quý khách có trách nhiệm thông báo ngay lập tức cho Bear.biz.vn nếu phát hiện truy cập trái phép.
  • Bear.biz.vn có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc xóa tài khoản nếu phát hiện vi phạm.

3. QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA BEAR VIỆT NAM

3.1. Cung cấp Dịch vụ: cam kết ổn định, an toàn.
3.2. Bảo mật thông tin: tuân thủ quy định pháp luật và Chính sách bảo mật tại https://bear.biz.vn/chinh-sach-bao-mat/.
3.3. Cải tiến Dịch vụ: có quyền thay đổi, nâng cấp, tạm ngừng mà không cần báo trước.
3.4. Quyền sở hữu trí tuệ: thuộc về Bear.biz.vn hoặc đối tác cấp phép.
3.5. Hạn chế trách nhiệm: Bear.biz.vn không chịu trách nhiệm với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, hoặc do lỗi hệ thống ngoài khả năng kiểm soát.

4. QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA NGƯỜI SỬ DỤNG

  • Sử dụng hợp pháp, tuân thủ quy định.
  • Tôn trọng quy tắc cộng đồng.
  • Cung cấp thông tin chính xác.
  • Bảo mật tài khoản.
  • Không vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của Bear.biz.vn hoặc bên thứ ba.

5. QUYỀN SỞ HỮU TRÍ TUỆ

Toàn bộ nội dung, thiết kế, giao diện, mã nguồn, logo, nhãn hiệu trên Dịch vụ thuộc quyền sở hữu trí tuệ của Bear.biz.vn hoặc đối tác cấp phép.

6. VI PHẠM ĐIỀU KHOẢN

Bear.biz.vn có quyền cảnh cáo, khóa tài khoản, hủy đơn hàng hoặc thực hiện biện pháp pháp lý nếu phát hiện vi phạm.

7. HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WEBSITE

  • Người dùng đáp ứng điều kiện độ tuổi và hành vi dân sự.
  • Bear.biz.vn cấp quyền truy cập cho mục đích cá nhân, phi thương mại.
  • Nghiêm cấm sử dụng cho mục đích thương mại trái phép.
  • Đơn hàng có thể bị từ chối hoặc hủy trong trường hợp đặc biệt (sai giá, hết hàng, nghi ngờ gian lận).

8. QUY TRÌNH GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP

Tranh chấp ưu tiên giải quyết bằng thương lượng, nếu không thành, sẽ xử lý theo pháp luật Việt Nam tại tòa án có thẩm quyền.

9. CÁC ĐIỀU KHOẢN KHÁC

Bear.biz.vn có quyền sửa đổi, bổ sung Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Người dùng có trách nhiệm theo dõi cập nhật.

10. THÔNG TIN LIÊN HỆ

Nếu quý khách có câu hỏi hoặc yêu cầu, vui lòng liên hệ:

  • Website: https://bear.biz.vn
  • Hotline: 0867.827.133
  • Tổng đài bảo hành: 097 900 6161
  • Tổng đài CSKH/Khiếu nại: 091 555 8989
  • Email: [email protected]
  • Địa chỉ: Số 19 đường Nguyễn Trãi, phường Khương Đình, quận Thanh Xuân, Hà Nội, Việt Nam.
  • Địa chỉ trung tâm bảo hành: Số 1, KCN Vĩnh Tuy, Vĩnh Hưng, Hoàng Mai, Hà Nội, Việt Nam (Phía sau của toà nhà Đồng Phát)

Bear Việt Nam xin chân thành cảm ơn quý khách đã tin tưởng và sử dụng Dịch vụ!